ลืมรหัสไลน์ไม่ต้องตกใจ ถ้ายังล็อกอิน LINE บนมือถืออยู่ ไม่ต้องใช้รหัสเดิมเลย ตั้งรหัสใหม่ในแอปได้ทันที ใช้เวลาแค่ประมาณ 30 วินาที
หลายคนจริงๆ แล้วไม่ได้ "ลืม" แต่ ไม่เคยตั้งไว้ตั้งแต่แรก ถ้าสมัคร LINE ด้วยเบอร์โทรศัพท์ อีเมลกับรหัสผ่านจะยังว่างอยู่ จะมารู้ตัวก็ตอนที่ LINE บนคอมพิวเตอร์ iPad หรือบริการอื่นที่ให้ "เข้าสู่ระบบด้วยอีเมล LINE" ถามหา ทั้งสองอย่างตั้งได้ในหน้าเดียวกัน
เช็กก่อนว่าคุณอยู่กรณีไหน
| กรณีของคุณ | ต้องทำอะไร |
|---|---|
| ยังใช้ LINE บนมือถือได้ แค่ลืมรหัสผ่าน | ตั้งรหัสผ่านใหม่ ไม่ต้องใช้รหัสเดิม |
| ไม่เคยลงทะเบียนอีเมล | ลงทะเบียนอีเมลก่อน แล้วค่อยตั้งรหัสผ่าน |
| ตอนเข้าสู่ระบบมีข้อความให้เปิด "เข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่าน" | เปิด "เข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่าน" |
| ลืมว่าใช้อีเมลไหนลงทะเบียน | ดูได้ในหน้า "บัญชี" |
| เปลี่ยนมือถือใหม่ เครื่องเก่าใช้ไม่ได้แล้ว | กด "ลืมรหัสผ่าน?" ตอนย้ายบัญชี แล้วรับอีเมลรีเซ็ต |
เปิดหน้า "บัญชี" ของ LINE ได้ในแตะเดียว
แตะลิงก์นี้ บนมือถือ แล้ว LINE จะเปิดหน้าตั้งค่า "บัญชี" ให้ทันที
ลิงก์นี้มาจากเอกสารทางการของ LINE ใช้ได้เฉพาะแอป LINE บน iOS และ Android ถ้าแตะบนคอมพิวเตอร์จะเปิดแค่เว็บไซต์ของ LINE
ถ้าจะเข้าเอง: หน้าหลัก › ไอคอนฟันเฟือง (ตั้งค่า) › บัญชี iPhone กับ Android เหมือนกัน
ตั้งรหัสผ่าน LINE ใหม่ (ไม่ต้องใช้รหัสเดิม)
ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้า "บัญชี" ใน LINE
แตะลิงก์ด้านบน หรือไปที่ หน้าหลัก › ฟันเฟือง › บัญชี
ขั้นตอนที่ 2: แตะ "รหัสผ่าน"
มือถือบางรุ่นจะให้ปลดล็อกด้วยวิธีของเครื่องก่อน (Face ID สแกนนิ้ว หรือรหัสเครื่อง) ซึ่งเป็นการล็อกของมือถือ ไม่ใช่รหัสผ่าน LINE
ขั้นตอนที่ 3: ใส่รหัสผ่านใหม่ แล้วแตะ "ใช้รหัสผ่านนี้"
ไม่ต้องใส่รหัสเดิม กติการหัสผ่านมีดังนี้
- ตัวอักษรแบบ half-width 8–20 ตัว
- ใช้ อย่างน้อย 3 แบบ จากตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์
- ห้ามใช้ตัวอักษรเดียวกันติดกันซ้ำ
ตั้งเสร็จแล้ว LINE จะแสดงแค่ว่าตั้งรหัสไว้แล้วหรือยัง ดูรหัสผ่านย้อนหลังไม่ได้อีก แนะนำให้จดไว้ในแอปจัดการรหัสผ่าน
ดูรหัสผ่าน LINE ได้ไหม?
ไม่ได้ LINE ไม่มีเมนูให้ดูรหัสผ่าน ทั้งในแอปมือถือและบนคอมพิวเตอร์ ถ้าลืมก็แค่ตั้งรหัสใหม่ตามขั้นตอนด้านบน ไม่ต้องนึกรหัสเดิมให้ออก
ลงทะเบียนอีเมล
อีเมลกับรหัสผ่านต้องมีคู่กัน LINE บนคอมพิวเตอร์ iPad และบริการที่ให้เข้าสู่ระบบด้วยอีเมล LINE ต้องใช้ทั้งสองอย่าง และถ้าวันหนึ่งเปลี่ยนมือถือแล้วลืมรหัส อีเมลรีเซ็ตก็จะส่งมาที่อีเมลนี้เท่านั้น
ขั้นตอนที่ 1: ในหน้า "บัญชี" แตะ "อีเมล"
ขั้นตอนที่ 2: ใส่อีเมลของคุณ แล้วแตะ "ต่อไป"
ระวังอย่าให้มีช่องว่างหน้าหรือหลังอีเมล ไม่อย่างนั้นจะลงทะเบียนไม่สำเร็จ
ขั้นตอนที่ 3: ใส่รหัสยืนยันจากอีเมล
LINE จะส่งอีเมลหัวข้อ "LINE Email Address Verification Message" มาให้ นำรหัสยืนยันในอีเมลไปใส่ใน LINE (หรือแตะลิงก์ในอีเมล) ก็เสร็จเรียบร้อย
ถ้าไม่ได้รับอีเมล:
- ดูใน โฟลเดอร์อีเมลขยะ/Spam
- ถ้าตั้งตัวกรองอีเมลไว้ ให้อนุญาตโดเมน
line.me - เช็กว่าพิมพ์อีเมลถูกหรือไม่
ถ้าลงทะเบียนไว้แล้วและอยากเปลี่ยน ใช้เมนู "เปลี่ยนอีเมล" ในหน้าเดียวกันได้เลย
⚠️ อีเมลหนึ่งอันใช้กับบัญชี LINE ได้แค่บัญชีเดียว ถ้านำอีเมลเดียวกันไปลงทะเบียนกับอีกบัญชี บัญชีเดิมจะถูกยกเลิกการลงทะเบียนอีเมลนั้น
เปิด "เข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่าน"
ถ้าตั้งอีเมลและรหัสผ่านแล้ว แต่ตอนเข้าสู่ระบบมีข้อความให้ไปเปิด "เข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่าน" ในการตั้งค่าบัญชีของ LINE บนมือถือ แปลว่าการตั้งค่านี้ถูกปิดอยู่
- เปิด LINE บนมือถือ ไปที่ หน้าหลัก › ฟันเฟือง › บัญชี (หรือแตะลิงก์ด้านบน)
- เปิด "เข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่าน"
- กลับไปเข้าสู่ระบบใหม่ด้วยอีเมลและรหัสผ่าน
ถ้าปิดการตั้งค่านี้ไว้ อุปกรณ์เสริมอย่าง LINE บนคอมพิวเตอร์หรือ iPad จะล็อกอินได้ด้วยข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล (ใบหน้า ลายนิ้วมือ) หรือ QR Code เท่านั้น การเข้าสู่ระบบที่ต้องใส่อีเมลและรหัสผ่าน LINE จึงถูกบล็อก การเปิดหรือปิดการตั้งค่านี้จะไม่ทำให้อุปกรณ์ที่ล็อกอินอยู่แล้วหลุดออกจากระบบ
ลืมว่าลงทะเบียนอีเมลไหนไว้
บนมือถือ เปิด หน้าหลัก › ฟันเฟือง › บัญชี › อีเมล จะเห็นอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ถ้ายาวจนตัดหาย แตะเข้าไปเพื่อดูแบบเต็ม
เปลี่ยนมือถือใหม่แต่เครื่องเก่าใช้ไม่ได้
ถ้าเปลี่ยนมือถือแล้ว และเปิด LINE บนเครื่องเก่าไม่ได้อีก ทางเดียวคือรับอีเมลรีเซ็ตทาง อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ บนเครื่องใหม่ให้ทำดังนี้
- เปิด LINE แล้วแตะ "เข้าสู่ระบบ"
- แตะ "เข้าสู่ระบบด้วยวิธีอื่น" → "เข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์" แล้วยืนยันด้วย SMS
- เมื่อเห็นบัญชีของตัวเอง แตะ "ใช่ นี่คือบัญชีของฉัน"
- ตอนให้ใส่รหัสผ่าน แตะ "ลืมรหัสผ่าน?"
- ใส่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ แล้วเปิดอีเมล "LINE: วิธีกำหนดพาสเวิร์ดใหม่สำหรับบัญชีที่ใช้เข้าสู่ระบบ"
- กลับมาที่ LINE ติ๊ก "ตรวจสอบอีเมลเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว" แตะ "ดำเนินการต่อ" แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่
ถ้าจำอีเมลไม่ได้ ในขั้นตอนที่ 5 เมื่อใส่อีเมลผิดจะมีปุ่ม "ลืมอีเมลใช่หรือไม่" ขึ้นมา แตะแล้ว LINE จะแสดงอีเมลที่ลงทะเบียนไว้บางส่วนเป็นคำใบ้ (LINE เวอร์ชัน 14.8.0 ขึ้นไป)
⚠️ ถ้ายังมีเครื่องเก่าอยู่ ให้ตั้งอีเมลและรหัสผ่านในเครื่องเก่าก่อนย้ายเครื่อง วิธีนี้ชัวร์ที่สุด ถ้าเครื่องเก่าใช้ไม่ได้แล้วและไม่เคยลงทะเบียนอีเมล จะรับอีเมลรีเซ็ตไม่ได้ ถ้าเคยเชื่อมบัญชี Apple หรือ Google ไว้ในหน้า "บัญชี" ก็เข้าสู่ระบบบนเครื่องใหม่ด้วยบัญชีนั้นแทนได้ ถ้าไม่มีเลยสักอย่าง ศูนย์ช่วยเหลือของ LINE ไม่มีวิธีกู้บัญชีด้วยตัวเองแบบอื่นให้
ตั้งแล้วแต่ยังเข้าสู่ระบบไม่ได้? เช็กตามนี้
- พิมพ์ผิด: มีช่องว่างหน้าหรือหลัง ใช้ตัวอักษร full-width ตัวพิมพ์ใหญ่เล็กผิด สับสน 1/I/l หรือ 0/o ลองพิมพ์ในแอปโน้ตก่อนแล้วค่อยคัดลอกมาวาง
- ยังยืนยันอีเมลไม่เสร็จ: ต้องใส่รหัสยืนยันจากอีเมลก่อน การลงทะเบียนถึงจะสมบูรณ์
- เพิ่งย้ายเครื่อง: ภายใน 24 ชั่วโมงหลังย้ายบัญชี จะเปลี่ยนอีเมลและรหัสผ่านไม่ได้ ลองใหม่ในวันถัดไป
- เข้าสู่ระบบจากที่ใหม่ครั้งแรกต้องใส่รหัสยืนยัน: เมื่อเข้าสู่ระบบด้วยอีเมล LINE บนมือถือจะขึ้นหน้าจอยืนยัน ให้ใส่รหัสที่แสดงบนหน้าเข้าสู่ระบบ นี่คือการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอนของ LINE ไม่ใช่ข้อผิดพลาด
- เข้า LINE บนคอมพิวเตอร์หรือ iPad ไม่ได้: เช็กว่าเปิด บัญชี › อนุญาตให้เข้าสู่ระบบ บนมือถือไว้แล้ว
- มีข้อความให้เปิด "เข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่าน": เปิด บัญชี › เข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่าน ดูขั้นตอนด้านบน
อีกเรื่องที่ควรรู้: เมื่อเปลี่ยนอีเมลหรือรหัสผ่านบนมือถือ LINE บนคอมพิวเตอร์ iPad และอุปกรณ์รองอื่นๆ จะถูกออกจากระบบอัตโนมัติ ให้เข้าสู่ระบบใหม่ด้วยรหัสผ่านใหม่ ส่วน LINE บนมือถือและประวัติแชทไม่ได้รับผลกระทบ
คำถามที่พบบ่อย
ดูรหัสผ่าน LINE ของตัวเองได้ไหม?
ไม่ได้ LINE ไม่มีฟังก์ชันแสดงรหัสผ่าน หน้าตั้งค่าบอกแค่ว่าตั้งรหัสไว้แล้วหรือยัง ถ้าลืมให้ตั้งรหัสใหม่ตามขั้นตอนด้านบน ไม่ต้องใช้รหัสเดิม
เปลี่ยนรหัส LINE ต้องใช้รหัสเดิมไหม?
ไม่ต้อง ขอแค่ยังล็อกอิน LINE บนมือถืออยู่ ไปที่ บัญชี › รหัสผ่าน แล้วใส่รหัสใหม่ได้เลย มือถือบางรุ่นจะให้สแกนหน้า สแกนนิ้ว หรือใส่รหัสเครื่องก่อน ซึ่งเป็นการปลดล็อกมือถือ ไม่ใช่รหัสผ่าน LINE
เปลี่ยนรหัสแล้วจะหลุดออกจากระบบหรือแชทหายไหม?
LINE บนมือถือจะไม่หลุดออกจากระบบ และแชทไม่หาย ส่วน LINE บนคอมพิวเตอร์ iPad และอุปกรณ์รองจะถูกออกจากระบบอัตโนมัติ ให้เข้าสู่ระบบใหม่ด้วยรหัสผ่านใหม่
ทำไม LINE บอกให้เปิด "เข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่าน"?
บัญชีของคุณปิดการตั้งค่า "เข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่าน" ไว้ การเข้าสู่ระบบอุปกรณ์เสริมด้วยอีเมลและรหัสผ่านจึงถูกปิดกั้น ให้ไปที่ หน้าหลัก › ฟันเฟือง › บัญชี บน LINE มือถือ เปิด "เข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่าน" แล้วเข้าสู่ระบบใหม่
รหัสผ่าน LINE มีกติกาอะไรบ้าง?
ตัวอักษรแบบ half-width 8–20 ตัว ใช้อย่างน้อย 3 แบบจากตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์ และห้ามใช้ตัวอักษรเดียวกันติดกันซ้ำ
ตั้งรหัสผ่านโดยไม่ลงทะเบียนอีเมลได้ไหม?
ตั้งแยกกันได้ แต่ทุกที่ที่ต้องเข้าสู่ระบบด้วยอีเมล (LINE บนคอมพิวเตอร์ iPad หรือบริการที่ขออีเมลและรหัสผ่าน LINE) ต้องมีทั้งสองอย่าง และถ้าลืมรหัสตอนเปลี่ยนเครื่อง อีเมลรีเซ็ตจะส่งมาที่อีเมลนี้เท่านั้น จึงควรตั้งทั้งคู่
เปลี่ยนเครื่องใหม่ ลืมรหัส และไม่เคยลงทะเบียนอีเมล ต้องทำยังไง?
ถ้าเครื่องเก่ายังใช้ได้ ให้ตั้งอีเมลและรหัสผ่านในเครื่องเก่าก่อนแล้วค่อยย้ายบัญชี ถ้าเครื่องเก่าใช้ไม่ได้และไม่มีอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ จะรับอีเมลรีเซ็ตไม่ได้ ถ้าเคยเชื่อมบัญชี Apple หรือ Google ไว้ก็เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีนั้นได้ ถ้าไม่มีเลย ศูนย์ช่วยเหลือของ LINE ไม่มีวิธีกู้คืนด้วยตัวเองแบบอื่น
บทความที่เกี่ยวข้อง
- ถ้าโดนบล็อค ไลน์ จะขึ้นยังไง? เช็กง่ายๆ ใน 6 ขั้นตอน
- วิธีเช็คว่าใครบล็อก LINE คุณ: คู่มือใช้งานแอป LINE Block Checker
- LINE Block Checker สแกนดูว่าใครบล็อกคุณได้ในครั้งเดียว
- วิธีปลดบล็อค ไลน์
แหล่งอ้างอิง: ศูนย์ช่วยเหลือ LINE: วิธีลงทะเบียน ตรวจสอบ และเปลี่ยนอีเมลและรหัสผ่าน, ศูนย์ช่วยเหลือ LINE: ล็อกอินด้วยข้อมูลอัตลักษณ์บุคคลคืออะไร, เอกสาร LINE URL scheme