Recent Follow 隱私權政策

最後更新：Sun Aug 30 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)　/生效日期：Sat Aug 29 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

1. 總覽

本政策說明 Recent Follow（「本 App」）與 Recent Follow 網頁工具如何處理你的資料。Recent Follow 由 IGExport 開發與營運；就 Recent Follow 而言，IGExport 是你的服務提供者與個人資料控制者。

我們的設計原則很單純：我們從不索取你的 Instagram 密碼，也絕不會在你的 Instagram 帳號上發文、追蹤、取消追蹤、傳送訊息或更動任何設定。本 App 顯示的內容大多來自公開可見的資訊；若你選擇登入，還可以顯示你自己的帳號原本就有權限看到的名單。

2. 我們是誰

3. 我們處理的資料

為提供功能，Recent Follow 會處理以下資料：

  • 你查詢的公開 Instagram 資訊：當你輸入一個公開帳號時，我們會擷取該帳號公開可見的資訊（例如其追蹤中、追蹤者，以及它們的排列順序）並顯示給你。你輸入的帳號名稱會傳送至我們的伺服器以取得結果，但不會被儲存為與你連結的搜尋紀錄。這些都是任何人造訪公開檔案時都看得到的內容。
  • 選擇性登入：有些名單只有原本就有權限的帳號才看得到。若你選擇登入，會透過 Instagram 自身的登入流程進行，我們不會看到或儲存你的 Instagram 密碼。當你接著要求執行需要登入的匯出時，你的 Instagram 登入憑證會透過加密連線傳送至我們的處理服務，以便代你發出該次請求。該憑證同時會保存在你的裝置上，讓中斷的匯出能夠續跑，並在該次匯出結束後移除。
  • 訂閱與購買紀錄（Pro）：由 Apple App Store 或 Google Play 處理，我們不會直接接觸你的付款卡資訊。在 Android 上，購買憑證會傳送至我們的服務以確認該筆購買有效。
  • 問卷作答：若你回答 App 內關於匯出用途的選填問卷，你的作答會傳送給我們。若你選擇自由填答，你所填寫的文字也會一併送出。
  • Recent AI 聊天：若你使用選用的 Recent AI 聊天功能，你輸入的訊息會傳送至 OpenAI 以產生回覆。訊息由 App 直接送往 OpenAI，不會儲存在我們的伺服器。此聊天功能無法存取任何 Instagram 資料，只會送出你所輸入的內容；請勿輸入你不希望由第三方處理的個人資訊。
  • 裝置識別碼：本 App 會產生一組隨機識別碼存放於你的裝置，並隨問卷作答一起送出，讓來自同一次安裝的重複作答能被辨識。我們的後端另外會為每一次安裝發給一組匿名身分，用於請求驗證與濫用防制。兩者都不會與你的姓名或 Instagram 帳號連結。
  • 網站分析（僅限網站）：igexport.com 上的頁面使用 Google Analytics 與 Google Ads 轉換衡量，以了解網站的使用情形與廣告成效。這些服務會在你的瀏覽器中設置 cookie 或類似識別碼。App 本身不含任何分析或當機回報 SDK。

Recent Follow 不會蒐集：

  • 你的 Instagram 密碼（我們從不索取）
  • 你的私訊、私人對話，或你原本看不到的帳號內容
  • 你的通訊錄、相片，或你裝置上其他 App 的資料

4. 我們如何使用資料

我們僅將上述資料用於：

  • 顯示你所要求的追蹤動態與時序檢視
  • 產生你主動匯出的 CSV
  • 確認你的購買並維護你的訂閱狀態
  • 依據你自願提供的問卷作答改善匯出體驗
  • 依你選擇送出的訊息，在 Recent AI 聊天中產生回覆
  • 了解網站的使用情形與廣告成效（僅限網站）
  • 維持服務的穩定與安全

我們不會將你的資料用於：

  • 販售或出租你的個人資料給第三方
  • 在你的 Instagram 帳號上發文、追蹤、取消追蹤、傳送訊息或更動任何設定

5. 儲存與安全

  • 與我們服務的連線皆透過 TLS 加密通道。
  • 我們只保留提供服務所需的最少資料。查詢不會被用來建立你的個人剖析檔。
  • 你的 Instagram 登入憑證不會存放在我們的資料庫中。它僅用於你所要求的那次匯出，並在該次匯出結束後從你的裝置移除。
  • 問卷作答會被保留以供分析，不會與你的姓名或 Instagram 帳號連結。
  • 付款處理與訂閱紀錄由 Apple 與 Google 管理，而非由我們處理。

國際傳輸。 我們自台灣營運，第 6 節所列的服務會在你所在國家以外的伺服器上處理資料，包括美國。若資料自歐洲經濟區或英國傳出，則依據歐盟執委會的標準契約條款（SCCs）或該供應商提供的同等保護措施進行傳輸。

6. 第三方服務

Recent Follow 依賴下列服務運作：

  • Apple App Store / Google Play — App 發布、訂閱與付款。
  • Vercel — 網站與 API 的託管。處理請求時會經手連線中繼資料（例如 IP 位址與瀏覽器／裝置識別字串），並保留於存取日誌。
  • Supabase — 為每一次安裝發給一組匿名身分，用於服務端的請求驗證與流量限制。
  • Upstash — 保存你自願提交的問卷作答。
  • OpenAI — 處理你在 Recent AI 聊天中送出的訊息並產生回覆。OpenAI 依其自身的 API 資料使用政策處理這些資料。
  • Expo（EAS） — 應用程式更新的發布與檢查。
  • Google Analytics 與 Google Ads — 僅限網站，用於衡量造訪與廣告成效。
  • 第三方資料處理供應商 — 用於取得公開可見的 Instagram 資訊，以及執行你所要求的名單匯出。

各供應商皆依其自身隱私條款處理資料。

7. 資料保存與刪除

各類資料我們只保存到不再需要為止：

  • Instagram 登入憑證 — 我們不保留。僅用於你所要求的那次匯出，並在該次匯出結束後從你的裝置移除。
  • 問卷作答 — 自送出起最多保存 24 個月，屆期刪除。
  • Recent AI 聊天訊息 — 不儲存於我們的伺服器，僅在聊天畫面開啟期間保留於你的裝置。OpenAI 對 API 請求的保存期間依其自身政策。
  • 伺服器存取日誌 — 由我們的託管服務供應商基於安全與問題診斷需要保留一段有限期間。
  • 訂閱與購買紀錄 — 於你的訂閱有效期間保存；之後僅在會計或稅務法規要求時繼續保存。
  • 你所查詢的資訊 — 不會被儲存為你的個人剖析檔。

你可寄信至 support@igexport.com 要求刪除我們持有的關於你的任何資料。

8. 兒童

Recent Follow 並非以未滿 13 歲（或你所在國家規定之最低年齡）的兒童為對象。我們不會在知情下蒐集兒童的資料。

9. 你的權利

依你所在地區，你可能有權存取、更正或刪除我們持有的個人資料，並反對特定處理。如要行使這些權利，請聯絡 support@igexport.com。

10. 政策變更

我們可能不時更新本政策。重大變更會反映在上方的「最後更新」日期。

11. 聯絡我們

關於本政策或你的資料的任何問題：support@igexport.com

12. 準據法

本政策以台灣（中華民國）法律為準據法。本節不影響你依所在國家強制性消費者保護或資料保護法規所享有的任何權利。